kalite faktörü ne demek?

Kalite faktörü, bir ürün veya hizmetin kalitesini belirleyen bir faktördür. Bu faktörler, ürünün üretim sürecinde kullanılan malzemelerin kalitesi, üretim teknolojisi ve yöntemleri, kalite kontrol önlemleri, tasarımdaki hassasiyet, müşteri hizmetleri ve satış sonrası desteği gibi birçok faktör olabilir. Kalite faktörü, müşterilerin ürün veya hizmet hakkında olumlu veya olumsuz bir görüş oluşturmasına yardımcı olur ve bir işletmenin başarısı için kritik bir faktördür. Kalite faktörü, bir işletmenin marka değerinin artmasına ve müşterilerin tekrarlayan müşteri olarak geri dönmesine yardımcı olabilir.